سياسة الخصوصية – منصة Zenlern
تُولي Zenlern أهمية كبيرة لخصوصية مستخدميها وتلتزم بحماية بياناتهم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند استخدام خدماتنا.
1. المعلومات التي نجمعها
عند استخدام Zenlern، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- المعلومات الشخصية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، ومعلومات الدفع عند التسجيل أو شراء الدورات.
- معلومات الاستخدام: مثل الصفحات التي تزورها، الدورات التي تشترك بها، ومدة التفاعل مع المحتوى.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies): تُستخدم لتحسين تجربتك على الموقع وتقديم محتوى مخصص.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- توفير الخدمات التعليمية وتحسين تجربة المستخدم.
- معالجة المدفوعات وإدارة الحسابات.
- إرسال التحديثات والإشعارات حول الدورات والعروض.
- تحسين المحتوى بناءً على تفضيلات المستخدمين.
- الامتثال للمتطلبات القانونية وحماية أمن المنصة.
3. مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو تأجير بيانات المستخدمين لأطراف خارجية، ولكن قد نشارك المعلومات في الحالات التالية:
- مع مقدمي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة، مثل معالجة المدفوعات أو استضافة البيانات.
- عند الضرورة للامتثال للقوانين أو حماية حقوق Zenlern ومستخدميها.
4. حماية البيانات
نعتمد إجراءات أمان متقدمة لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به، الاستخدام غير القانوني، أو التعديل غير المصرح به.
5. حقوق المستخدمين
يحق للمستخدمين:
- الوصول إلى بياناتهم الشخصية وطلب تصحيحها أو حذفها.
- تعطيل استخدام ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.
- إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية في أي وقت.
6. التعديلات على سياسة الخصوصية
تحتفظ Zenlern بحق تحديث هذه السياسة في أي وقت، وسيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال المنصة.
7. التواصل معنا
لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو لحماية بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر [البريد الإلكتروني/الدعم الفني].
باستخدامك لمنصة Zenlern، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تهدف إلى ضمان تجربة تعلم آمنة وسلسة للجميع.
